¿Qué es?

Es un registro escrito de información e instrucciones que conciernen al empleado y pueden ser utilizados para orientar los esfuerzos de un empleado en una empresa

• Si obedece su formulación a necesidades reales.
• Que se redacte en forma sencilla y clara que contenga lo indispensable.
• Que no sea muy voluminoso.
• Que se dé a conocer al personal.
• Que se actualice periódicamente.
• Que se instruya al personal en su adecuada utilización.

ventajas del uso de manuales

• Son un compendio de la totalidad de funciones y procedimientos que se desarrolla en una organización, elementos éstos que por otro lado sería difícil reunir.
• La gestión administrativa y la toma de decisiones no quedan supeditadas a improvisaciones o criterios personales del funcionario actuante en cada momento, sino que son regidas por normas que mantienen continuidad en el trámite a través del tiempo.
• Clarifican la acción a seguir o la responsabilidad a asumir en aquellas situaciones en las que pueden surgir dudas respecto a qué áreas debe actuar o a que nivel alcanza la decisión o ejecución.
• Mantienen la homogeneidad en cuanto a la ejecución de la gestión administrativa y evitan la formulación de la excusa del desconocimiento de las normas vigentes.
• Sirven para ayudar a que la organización se aproxime al cumplimiento de las condiciones que configuran un sistema.